Из-за изменения статуса рейса тридцать два российских туриста, в том числе дети, не смогли вылететь в понедельник, 25 июля, обратно домой, как это планировали заранее.
Мало кто знает, что если прилететь в Таиланд на чартерном рейсе, то и улететь будет возможно только на чарте, на который куплены обратные билеты. Соответственно, прибыв в Королевство регулярным рейсом, вернуться домой так же следует самолётом, имеющим статус регулярного.
Вряд ли тридцать два россиянина с детьми и багажом были в курсе этого нюанса, когда приехали в аэропорт Пхукета, чтобы отбыть домой по окончании отпуска. В любом случае не в их силах было что-то изменить. Россиян просто поставили перед фактом, не приняв билеты к регистрации на самолет авиакомпании «Россия». Вся информация, которая была им предоставлена: рейс, на котором они рассчитывали улететь домой, изменил статус, пока они загорали на пляжах Пхукета.
И на этом всё. «Рейс FV-5876 Пхукет-Москва» вылетел без них. Почему так внезапно произошло, кто виноват и что делать – извечные русские вопросы остались без ответа, поскольку представителей нужной авиакомпании в аэропорту Пхукета на тот момент не оказалось, равно как и представителей туроператора «Библио-Глобус». Известно, что в ряде случаев в Таиланде закрывали глаза на подобные форс-мажоры, шли навстречу застрявшим в чужой стране пассажирам и отправляли их на родину, однако на этот раз россиянам не повезло.
Некоторые из них, не выдержав неизвестности и ожидания, стали приобретать билеты на ближайший чартерный рейс за собственный счет.
